Política dePrivacidade.

1. Quem somos

A Hello Clean, CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em Campinas - SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site helloclean.com.br, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

No agendamento de faxina coletamos nome, número de WhatsApp, CEP, endereço, bairro, cidade, complemento, tipo de imóvel, pacote escolhido, data, turno, forma de pagamento e as instruções que você escrever. Ao conversar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos também as informações que você nos enviar, como fotos dos itens a serem higienizados.

3. Para que usamos os dados

• Organizar, confirmar e executar o serviço solicitado;
• Entrar em contato sobre o agendamento, orçamento e garantia;
• Emitir orçamentos e comprovantes;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal

Tratamos os dados para a execução de procedimentos preliminares e do contrato de prestação de serviços solicitado por você, para o cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, com base no seu consentimento.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. As informações são acessadas apenas pela equipe Hello Clean envolvida no atendimento e por fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site e do agendamento, como hospedagem e o próprio WhatsApp, que possui política de privacidade própria.

6. Consulta de CEP

Para preencher o endereço automaticamente, o CEP digitado é consultado no serviço público ViaCEP. Nenhum outro dado é enviado nessa consulta.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente com acesso restrito e protegidos por senha. Mantemos as informações pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e atender eventuais solicitações de garantia.

8. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo e-mail denishelloclean7@gmail.com.

9. Cookies

O site não utiliza cookies de publicidade. Recursos de terceiros, como as fontes do Google, podem registrar dados técnicos de acesso conforme suas próprias políticas.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.